MeinMagenta – alle Infos und bester Service für Mobilfunk & Festnetz. Das Wichtigste auf einen Blick:
VERBRAUCH & KOSTEN PRÜFEN
Checken Sie Ihr Datenvolumen und buchen Sie einen DayFlat- oder SpeedOn-Datenpass. Sehen Sie die wichtigsten Tarifdaten, gebuchten Optionen und persönlichen Angaben.
GUTHABEN AUFLADEN
Laden Sie Ihr Prepaid-Konto ganz einfach online oder mit einem im Handel gekauften Code auf.
RECHNUNGEN EINSEHEN
Vergleichen Sie Ihre monatlichen Rechnungen und einzelne Leistungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob Ihr Konto ausgeglichen ist.
INTERNET ZUHAUSE EINRICHTEN
Verbinden Sie Ihren Speedport Router, Speed Home WiFi, die MagentaTV Box oder Ihre AVM FRITZ!Box und halten Sie Ihren Festnetz-Anschluss auf dem aktuellsten Stand. Die Funktionen der ehemaligen „DSL Hilfe App“ finden Sie unter „Internet zuhause“ im Bereich „Mehr“.
ANRUFE UMLEITEN
Leiten Sie nach Bedarf Festnetz-Anrufe auf Ihr Handy weiter.
INTERNET-GESCHWINDIGKEIT MESSEN
Testen Sie Ihre WLAN- oder Mobilfunk-Verbindungen mit einem Klick.
MELDUNGEN
Wichtige Infos senden wir Ihnen als Mitteilung direkt aufs Handy.
SERVICE
Frag Magenta: Unser digitaler Assistent beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit – egal, ob Rechnung, Vertrag, Auftrag oder Störung. Und falls es einmal keine schnelle Antwort gibt, werden Sie zum passenden Berater weiter geleitet.
SHOP
Möchten Sie den passenden Handytarif finden oder Zubehör kaufen? Dann sind Sie hier richtig. Oder lassen Sie sich für die persönliche Beratung den nächsten Shop zeigen und vereinbaren Sie gleich online einen Termin.
AUFTRAGSÜBERSICHT
Ihre Buchungen und Bestellungen finden Sie im übersichtlichen Auftragsstatus. Außerdem können Sie hier die Lieferung Ihres neuen Smartphones verfolgen.
VORAUSSETZUNGEN
Für die Nutzung der App empfehlen wir den Telekom Login und eine bestehende Internet-Verbindung. Sie haben keinen Telekom Login? Unter www.telekom.de/kundencenter [Jetzt registrieren] können Sie ihn einrichten. Als Festnetz-Kunde nutzen Sie einfach Ihren bestehenden Zugang zum Kundencenter Festnetz.
Als GESCHÄFTSKUNDE können Sie auch ohne Login den Self-Service-Bereich nutzen und sich Ihre Verbrauchsdaten der eingelegten SIM-Karte anzeigen lassen.
Wir freuen uns über Ihre Meinung unter: www.telekom.de/community
Viel Spaß mit der App!
Ihre Telekom
MeinMagenta - تمام اطلاعات و بهترین خدمات برای تلفن همراه و تلفن ثابت. مهمترین چیزها با یک نگاه:
بررسی مصرف و هزینه ها
حجم داده خود را بررسی کنید و یک گذرگاه داده DayFlat یا SpeedOn رزرو کنید. مهمترین داده های تعرفه ، گزینه های رزرو شده و جزئیات شخصی را مشاهده کنید.
اعتبار خود را بالا ببرید
به سادگی حساب پیش پرداخت خود را به صورت آنلاین یا با کد خریداری شده در فروشگاه ها بالا کنید.
مشاهده صورتحساب
صورتحساب ماهانه و مزایای فردی خود را با یکدیگر مقایسه کنید. با یک نگاه ببینید چه چیزی پرداخت شده است یا اعتبار و اینکه آیا حساب شما متعادل است یا خیر.
اینترنت را در خانه تنظیم کنید
روتر Speedport ، WiFi Speed Home ، جعبه MagentaTV یا AVM FRITZ خود را به یکدیگر وصل کنید و اتصال تلفن ثابت خود را به روز نگه دارید. عملکردهای "برنامه راهنما DSL سابق" را می توان با عنوان "اینترنت در خانه" در منطقه یافت. بیشتر "
تماس تلفنی
در صورت لزوم تماسهای ثابت تلفن را به تلفن خود انتقال دهید.
اینترنت سرعت سنج
اتصالات WiFi یا تلفن همراه خود را با یک کلیک تست کنید.
پیام ها
ما اطلاعات مهم را به عنوان یک پیام به طور مستقیم به تلفن همراه شما ارسال می کنیم.
خدمات
از Magenta بپرسید: دستیار دیجیتال ما به سؤالات شما در حدود ساعت و بدون انتظار پاسخ می دهد - صرف نظر از این که این فاکتور ، قرارداد ، سفارش یا نقص است. و در صورت عدم پاسخ سریع ، به مشاور مناسب ارسال می شود.
فروشگاه
آیا می خواهید تعرفه تلفن همراه مناسب را پیدا کنید یا لوازم جانبی را بخرید؟ سپس به جای مناسب رسیده اید. یا فروشگاه بعدی را برای مشاوره شخصی نشان داده و قرار ملاقات آنلاین کنید.
نظم نمای
شما می توانید رزرو و سفارشات خود را در وضعیت سفارش روشن پیدا کنید. همچنین می توانید تحویل تلفن هوشمند جدید خود را از اینجا پیگیری کنید.
مشخصات ویژه
برای استفاده از برنامه ، ما به Telekom و اتصال اینترنتی موجود توصیه می کنیم. شما ورود به سیستم Telekom ندارید؟ می توانید آن را در www.telekom.de/kundencenter [اکنون ثبت نام کنید] تنظیم کنید. به عنوان یک مشتری ثابت ، شما به سادگی از دسترسی موجود خود به مرکز مشتری ثابت استفاده می کنید.
به عنوان یک مشتری BUSINESS ، می توانید بدون ورود به سیستم از محل سلف سرویس استفاده کنید و داده های مصرف خود را بر روی سیم کارت درج شده نمایش دهید.
ما مشتاقانه منتظر نظرات شما هستیم: www.telekom.de/community
با برنامه لذت ببرید!
مخابرات شما